Conditions générales de vente
Prestation proposée
L’offre de fin d’année affichée à 80 € comprend la préparation de l’entretien, l’enregistrement, la diffusion d’un épisode du podcast et deux extraits vidéo destinés à Instagram et TikTok. La location éventuelle d’un studio et les déplacements sont à préciser avant tout engagement.
Avant de réserver
Le premier contact est sans engagement. La proposition écrite doit identifier le prestataire et préciser le montant total à payer, la TVA applicable, les frais éventuels, le lieu, le calendrier de réalisation et de livraison, ainsi que les modalités de règlement. Le client reçoit les conditions applicables avant de donner son accord.
Enregistrement et diffusion
Les participants conviennent en amont des supports de diffusion, de l’utilisation du nom, de l’image et de la voix, ainsi que des possibilités de réutilisation des extraits. L’autorisation correspondante est à convenir avant l’enregistrement.
Report ou annulation
En cas d’empêchement, écrivez à reveilletonambition@gmail.com en indiquant la date prévue. Les délais de prévenance, les conditions de report et les éventuels frais doivent figurer dans les conditions remises avant acceptation.
Client consommateur
Pour une prestation de services conclue à distance avec un consommateur, le délai légal de rétractation est en principe de 14 jours à compter de la conclusion du contrat. La demande peut être adressée au prestataire par une déclaration sans ambiguïté ou au moyen du formulaire type communiqué avant l’engagement. Un début d’exécution anticipé nécessite une demande expresse. La perte du droit après exécution complète suppose l’accord préalable exprès et la reconnaissance de cette perte.
Réclamation et médiation
Pour toute difficulté relative à une prestation, adressez d’abord une réclamation écrite à reveilletonambition@gmail.com. Si le litige persiste, un consommateur peut, sous les conditions légales, saisir gratuitement le médiateur compétent. Ses coordonnées doivent être confirmées par le prestataire avant toute vente aux particuliers.
Portée de cette version
Ces conditions décrivent le cadre proposé pour la prestation. L’identité du vendeur, ses conditions de paiement et d’annulation, et les dispositions propres à sa clientèle restent à valider avant leur utilisation commerciale.